Rückerstattungsrichtlinie

Einleitung

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Verträge, die über die Plattform notarchch.com abgeschlossen werden. Sie beschreibt die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen ganz oder teilweise möglich sind.

Widerruf vor Vertragsbeginn

Ein Widerruf des beauftragten Dienstes ist bis zur endgültigen Bestätigung des Vertragsentwurfs durch den Kunden möglich. In diesem Fall entstehen keine Kosten, sofern noch keine rechtliche Prüfung erfolgt ist.

Rückerstattung nach Beginn der Dienstleistung

Hat die notarielle Prüfung bereits begonnen oder wurde eine Leistung erbracht, ist eine Rückerstattung nur anteilig und nach Aufwand möglich. Bereits entstandene Kosten werden einbehalten.

Stornierung durch Notarchch

Sollte Notarchch gezwungen sein, eine Dienstleistung aus technischen oder rechtlichen Gründen zu stornieren, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge.

Rückzahlungsfristen

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach bestätigter Stornierung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel angewiesen.

Keine Rückerstattung bei rechtsgültiger Beurkundung

Nach erfolgter notarieller Beurkundung und Grundbucheintrag ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Kontakt für Rückfragen

Bitte senden Sie Ihre Anfrage zur Rückerstattung per E-Mail an rueckerstattung@notarchch.com oder kontaktieren Sie unseren Support telefonisch unter +41 43 555 67 89.